Súhlas odberateľa s e-faktúrou e-mailom

Povinná e-fakturácia neznamená, že od januára 2027 musí každá faktúra ísť sieťou. Platiteľ DPH ju vystaviť musí, ale poslať ju smie aj e-mailom, ak odberateľ súhlasí — do 30.6.2030, podrobne na stránke e-faktúra e-mailom do 2030. Háčik je v slove „preukázateľne“: Finančná správa odporúča mať súhlas, ktorý sa dá po rokoch dohľadať. Tento návod ukazuje, ako ho v Easy Faktúre získať, zapísať a čo sa stane, keď chýba.

Ako na to

1. Otvor Odberatelia. Stĺpec E-faktúra e-mailom ukazuje pri každom odberateľovi stav súhlasu: Bez súhlasu, Vyžiadaný, Udelený, Vypršal alebo Odvolaný. Pri súkromnej osobe a zahraničnej firme stĺpec rovno povie, že súhlas netreba.

   

2. Klikni na ikonu obálky v riadku → Vyžiadať súhlas e-mailom. Odberateľovi odíde e-mail s predmetom „Súhlas so zasielaním faktúr e-mailom — názov tvojej firmy“, krátkym vysvetlením zákona a tlačidlom Súhlasím so zasielaním e-mailom. Odkaz platí 30 dní, po 7 dňoch bez odpovede odíde jedna pripomienka. Druhú žiadosť tomu istému odberateľovi pošleš najskôr po 24 hodinách.

3. Odberateľ klikne na Súhlasím. Otvorí sa stránka bez prihlásenia, na ktorej vidí len názov tvojej firmy a znenie súhlasu. Po potvrdení sa zapíše dátum a e-mailová adresa, z ktorej súhlas prišiel. V Odberateľoch sa stav zmení na Udelený s dátumom.

   

4. Súhlas zo zmluvy zapíš ručne. V tom istom dialógu zvoľ Zapísať ručne, vyber, ako odberateľ súhlasil (zmluva, alebo e-mail či iný doklad), zadaj dátum a napíš, kde sa súhlas dá dohľadať — napríklad „Zmluva č. 12/2026, čl. 5“ alebo „E-mail od J. Nováka z 1.10.2026“.

5. Veľa odberateľov? Požiadať o súhlas. Tlačidlo hore v Odberateľoch pošle žiadosť všetkým slovenským podnikateľom s e-mailom, ktorí súhlas ešte nedali. Dialóg najprv povie, koľkým odíde a koho preskočí: kto už súhlas dal, kto naň čaká, kto nemá e-mail a kto je mimo pravidla. Nikto nedostane žiadosť dvakrát.

6. Pri odoslaní faktúry sa o zvyšok postará dialóg. Keď klikneš Odoslať → E-mail a odberateľ súhlas nemá, do 31.12.2026 ťa aplikácia upozorní a faktúra odíde. Od 1.1.2027 e-mail neodíde a dialóg ponúkne Poslať cez Peppol (ak má odberateľ Peppol ID) alebo Vyžiadať súhlas. To isté platí pre dobropis a pre upomienku, ktorá faktúru nesie. Proforma sa nekontroluje.

   

7. Odvolanie rieši odkaz v päte. Každý e-mail s faktúrou má v päte odkaz, ktorým odberateľ súhlas odvolá. Odvolať ho môžeš aj ty, napríklad na jeho telefonickú žiadosť. Ďalšie doklady potom idú cez Peppol, alebo požiadaš o nový súhlas.

Čo sa zapisuje a prečo to stačí

Zákon o DPH formu súhlasu neurčuje. Finančná správa v najčastejších otázkach k eFaktúre (príklad 75, verzia z 12.10.2026) hovorí, že súhlas môže byť písomný, v zmluve, elektronickou komunikáciou alebo aj konkludentný, a odporúča disponovať preukázateľným súhlasom. Preto si Easy Faktúra pri každom odberateľovi vedie históriu:

• kedy a na aký e-mail odišla žiadosť a pripomienka,
• kedy a z akej adresy odberateľ súhlas potvrdil, alebo kto a s akým dôkazom ho zapísal ručne,
• kedy a ako bol súhlas odvolaný.

História ostáva aj po zmazaní odberateľa a každá faktúra poslaná e-mailom si pamätá, na základe ktorého súhlasu odišla. Keď sa o dva roky niekto spýta, máš odpoveď na jeden klik.

Čo musí e-mail niesť

Súhlas rieši cestu, nie formát. E-faktúra musí byť podľa § 85o ods. 4 v štruktúre EN 16931, preto Easy Faktúra k e-mailu prikladá PDF pre človeka aj XML pre účtovný program. Samotné PDF e-faktúrou nie je. Podrobnejšie na stránke e-faktúra e-mailom do 2030.

Kto súhlas nepotrebuje

• Neplatiteľ DPH ako dodávateľ: e-faktúry vystavovať nemusí, pravidlo sa ho netýka.
• Súkromná osoba ako odberateľ: faktúra smie ísť e-mailom bez súhlasu.
• Zahraničný odberateľ: § 85o ods. 2 sa ho netýka, aplikácia súhlas nekontroluje.
• Proforma: nie je daňový doklad, odchádza bez kontroly.

Dve povinnosti, ktoré sa ľahko pletú

Súhlas s e-mailom neznamená, že Peppol nepotrebuješ. Zákon o DPH má dve samostatné povinnosti a súhlas sa týka len druhej:

1. Byť pripojený na sieť (§ 71 ods. 5): „Každá zdaniteľná osoba, ktorá je povinná vyhotoviť elektronickú faktúru podľa tohto zákona, je povinná zabezpečiť, aby mohla zaslať a prijať elektronickú faktúru doručovacou službou.“ Druhá veta ukladá každému, komu platiteľ DPH v tuzemsku dodá tovar alebo službu, aby vedel e-faktúru zaslanú doručovacou službou prijať. Platí od 1.1.2027 bez ohľadu na to, ako svoje faktúry naozaj posielaš, a žiadny súhlas ju neruší.
2. Ako pošleš konkrétnu faktúru (§ 85o ods. 2): „Vyhotovenie elektronickej faktúry nepodlieha súhlasu príjemcu plnenia. Zaslanie elektronickej faktúry iným spôsobom než doručovacou službou podlieha súhlasu príjemcu plnenia.“ Rozhoduje sa pri každom odberateľovi zvlášť a platí do 30.6.2030.

V praxi: so súhlasom smie faktúra tomuto odberateľovi ísť e-mailom, bez súhlasu ide sieťou. Môžeš mať súhlas od všetkých odberateľov a cez sieť neposlať ani jeden doklad, pripojený ale byť musíš, lebo ti sieťou môže ktokoľvek poslať faktúru a ty ju musíš prevziať. V Easy Faktúre je zápis do siete zadarmo, platíš len za doklad, ktorý sieťou naozaj odíde alebo príde. Pri súhlasoch od všetkých je to nula.

Čo urobiť do konca roka

1. Klikni v Odberateľoch na Požiadať o súhlas. Kto odpovie, má vybavené.
2. Odberateľom, s ktorými máš zmluvu, zapíš súhlas ručne s odkazom na článok zmluvy.
3. Kto neodpovie, tomu od januára pošleš faktúru cez Peppol. Či ťa v sieti nájde, si overíš v nástroji Peppol ID.

Zdroje

• Zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH v znení od 1. 1. 2027 — § 85o ods. 2 a 4, § 71 ods. 5.
• Finančná správa — najčastejšie otázky k eFaktúre, verzia 12. 10. 2026 (PDF) — príklad 61 (e-mail so súhlasom), príklad 75 (preukázateľný súhlas).
• Zákon č. 385/2025 Z. z. — novela zákona o DPH.