Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi prevádzkovateľom služby Easy Faktúra (ďalej len "prevádzkovateľ") a používateľom služby (ďalej len "používateľ").

Prevádzkovateľom služby je ONDRÚŠ SOFTWARE s. r. o., IČO: 51 719 045, DIČ: 2120764107, IČ DPH: SK2120764107, so sídlom Horné Rakovce 1379/23, 039 01 Turčianske Teplice. Kontakt: info@easy-faktura.sk

Služba je určená výlučne podnikateľom — fyzickým osobám podnikateľom a právnickým osobám — pri výkone ich podnikateľskej činnosti. Nie je určená spotrebiteľom a zmluva sa neuzatvára ako spotrebiteľská. Registráciou používateľ potvrdzuje, že službu objednáva v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

Spracúvanie osobných údajov upravujú Zásady ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto podmienok.

2. Popis služby

Easy Faktúra je online služba na vytváranie a správu faktúr. Služba umožňuje:

  • Vytváranie faktúr v súlade so slovenskou legislatívou (PDF s platobným QR kódom a elektronický formát UBL)
  • Odosielanie faktúr e-mailom a do siete Peppol
  • Prijímanie elektronických faktúr zo siete Peppol
  • Správu zákazníkov a produktov
  • Prehľad vydaných faktúr a evidenciu úhrad
  • Sprístupnenie dokladov účtovnej kancelárii, ktorej pozvánku používateľ prijme (režim účtovnej kancelárie)

Odosielanie a prijímanie dokladov cez sieť Peppol je sprostredkované prístupovým bodom tretej strany. Jeho dostupnosť a lehoty doručenia prevádzkovateľ neovplyvňuje. Jednotlivé funkcie služby sa môžu sprístupňovať postupne; aktuálny rozsah je uvedený v aplikácii.

3. Registrácia a účet

  • Pre využívanie služby je potrebná registrácia
  • Používateľ je povinný uviesť pravdivé údaje
  • Používateľ je zodpovedný za bezpečnosť svojho účtu
  • Jeden účet môže používať len jedna osoba alebo firma

4. Cena a platobné podmienky

  • Služba sa účtuje za jednotlivé operácie podľa aktuálneho cenníka (vytvorenie faktúry, odoslanie do siete Peppol, prijatie zo siete Peppol)
  • Operácie sa hradia z predplateného kreditu; minimálne dobitie kreditu je 5 €
  • Každý nový používateľ dostane po overení účtu uvítací kredit vo výške 1 € (10 operácií podľa cenníka); je neprenosný a nevyplatiteľný
  • Kredit je nevratný a neexspiruje; účtujú sa len úspešné operácie
  • Ceny sú uvedené bez DPH, pokiaľ nie je uvedené inak

5. Práva a povinnosti prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ sa zaväzuje:

  • Poskytovať službu v súlade s týmito podmienkami
  • Zabezpečiť dostupnosť služby v rozumnej miere
  • Chrániť osobné údaje používateľov
  • Informovať o zmenách služby

6. Práva a povinnosti používateľa

Používateľ sa zaväzuje:

  • Používať službu v súlade s právnymi predpismi
  • Nepoužívať službu na nelegálne účely
  • Nezneužívať službu na poškodenie tretích strán
  • Platiť za spoplatnené služby včas

7. Zodpovednosť

  • Prevádzkovateľ nezodpovedá za správnosť údajov zadaných používateľom
  • Prevádzkovateľ nezodpovedá za prerušenie služby z dôvodov mimo jeho kontrolu
  • Používateľ je zodpovedný za obsah vytvorených faktúr a za splnenie svojich daňových a účtovných povinností
  • Služba sa poskytuje v stave, v akom je; prevádzkovateľ neposkytuje záruku neprerušovanej ani bezchybnej prevádzky
  • Prevádzkovateľ nezodpovedá za ušlý zisk ani za následnú alebo nepriamu škodu
  • Celková náhrada škody zo strany prevádzkovateľa je obmedzená do výšky sumy, ktorú používateľ za službu uhradil za 12 mesiacov predchádzajúcich vzniku škody. Toto obmedzenie neplatí pre škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou.

8. Ukončenie služby

  • Používateľ môže kedykoľvek zrušiť svoj účet
  • Prevádzkovateľ môže zrušiť účet pri porušení podmienok
  • Za archiváciu účtovných dokladov zodpovedá používateľ. Zákon mu ukladá uchovávať ich 10 rokov; služba nie je archívom v zmysle zákona o účtovníctve. Pred zrušením účtu si používateľ doklady stiahne alebo vyexportuje.
  • Po zrušení účtu údaje uchovávame po dobu uvedenú v Zásadách ochrany osobných údajov; po jej uplynutí ich vymažeme. Údaje, ktoré sme povinní uchovávať podľa zákona, uchovávame po zákonnú dobu.
  • Nevyčerpaný kredit sa pri zrušení účtu nevypláca

9. Zmeny podmienok

  • Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmeny týchto podmienok
  • O zmenách bude používateľ informovaný e-mailom najmenej 15 dní pred ich účinnosťou
  • Ak používateľ so zmenou nesúhlasí, môže do dňa jej účinnosti zrušiť účet; pokračovaním v používaní služby po tomto dni sa zmena považuje za odsúhlasenú

10. Podmienky uvítacej akcie (waitlist)

Pre záujemcov zapísaných do waitlistu pred spustením služby 1.9.2026 platí uvítacia akcia s týmito pravidlami:

  • Akcia sa vzťahuje na prvých 200 registrovaných používateľov, ktorí sa pred spustením zapísali do waitlistu
  • Nárok vzniká zápisom do waitlistu a aktivuje sa registráciou a overením účtu po spustení služby
  • Uvítací kredit 3 € (30 operácií) a bonus 5 Peppol odoslaní (5 operácií) sa pripisujú spolu ako jeden zostatok 35 operácií podľa cenníka; kredit je použiteľný na ktorúkoľvek operáciu (vytvorenie faktúry, odoslanie aj prijatie zo siete Peppol)
  • Uvítací kredit z akcie nahrádza bežný uvítací kredit podľa čl. 4, nesčítava sa s ním
  • Uvítací kredit je neprenosný a nevyplatiteľný
  • Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo akciu upraviť alebo ukončiť; už priznané nároky zostávajú zachované

11. Režim účtovnej kancelárie

  • Používateľ, ktorý poskytuje účtovné služby, môže svoju firmu v nastaveniach označiť ako účtovnú kanceláriu (ďalej len "kancelária"). Prevádzkovateľ je o označení informovaný a pri podozrení zo zneužitia ho môže natrvalo zrušiť a ukončiť všetky spolupráce kancelárie.
  • Vyhľadávať firmy podľa IČO a pozývať ich do spolupráce môže kancelária až po tom, ako ju overí prevádzkovateľ. Overenie potvrdzuje len totožnosť kancelárie, teda že účet patrí kancelárii s uvedeným názvom a IČO; nepotvrdzuje jej odbornosť ani kvalitu služieb. Zmena názvu alebo IČO kancelárie overenie zruší; spolupráce, ktoré už vznikli, tým nezanikajú.
  • Kancelária môže pozvať do spolupráce firmu, ktorá službu používa (ďalej len "klient"). Prístup k dokladom a výpisom klienta vzniká výlučne tým, že pozvánku prijme administrátor klienta. Klient môže mať naraz len jednu účtovnú kanceláriu.
  • Kancelária vidí vystavené a prijaté faktúry klienta, zálohové faktúry (proformy), z ktorých už vznikla faktúra, a bankové výpisy, ktoré služba pre klienta prijala na párovanie platieb; výpis ukazuje všetky pohyby na účte. Doklady aj výpisy môže exportovať do svojho účtovného programu a faktúry označovať ako zaúčtované. Doklady klienta nemôže upravovať, odosielať, schvaľovať ani mazať. Kým spolupráca trvá, prijaté faktúry klienta označuje ako zaúčtované len kancelária.
  • Kancelária sa zaväzuje používať doklady a výpisy klienta výlučne na účel, na ktorý ju klient poveril, najmä na vedenie jeho účtovníctva, a chrániť ich pred neoprávneným prístupom. Vzťah medzi kanceláriou a klientom vrátane spracúvania osobných údajov upravuje ich vzájomná zmluva; prevádzkovateľ nie je jej stranou.
  • Klient môže spoluprácu kedykoľvek ukončiť a kancelária stráca prístup okamžite. Kancelária môže klienta zo zoznamu odstrániť. Označenie dokladov ako zaúčtovaných po skončení spolupráce ostáva.
  • Klient vidí prehľad akcií kancelárie so svojimi dokladmi. Záznamy o nich sa uchovávajú 24 mesiacov.
  • Režim účtovnej kancelárie je bezplatný. Operácie podľa čl. 4 platí firma, ktorej sa doklad týka, rovnako ako bez kancelárie.

12. Záverečné ustanovenia

  • Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky
  • Spory budú riešené príslušnými súdmi SR
  • Neplatnosť jedného ustanovenia neovplyvňuje platnosť ostatných

Posledná aktualizácia: 10. októbra 2026