Ochrana osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je ONDRÚŠ SOFTWARE s. r. o., IČO: 51 719 045, so sídlom Horné Rakovce 1379/23, 039 01 Turčianske Teplice, prevádzkujúca službu Easy Faktúra (ďalej len „prevádzkovateľ").
Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: info@easy-faktura.sk
Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali — naše spracúvanie nespĺňa podmienky podľa čl. 37 GDPR, pri ktorých je jej určenie povinné. Vo všetkých otázkach sa obracajte na kontakt vyššie.
2. V akom postavení údaje spracúvame
Rozlišujeme dve situácie, pretože sa na ne vzťahujú odlišné pravidlá:
Ako prevádzkovateľ spracúvame údaje o vás — o používateľovi služby a o vašej firme. Týka sa ich celý tento dokument.
Ako sprostredkovateľ spracúvame údaje, ktoré do služby vložíte vy — najmä údaje o vašich odberateľoch na faktúrach. Prevádzkovateľom týchto údajov ste vy; my ich spracúvame výlučne podľa vašich pokynov, nepoužívame ich na vlastné účely a neposkytujeme ich tretím stranám okrem sprostredkovateľov uvedených v bode 7 a účtovnej kancelárie, ktorej ste prístup k dokladom sami povolili (bod 7).
3. Aké údaje spracúvame
Údaje používateľa služby
- meno a priezvisko
- e-mailová adresa
- telefónne číslo (ak ho uvediete)
- fakturačné údaje firmy: IČO, DIČ, IČ DPH, adresa sídla
- číslo bankového účtu (IBAN), ak ho uvediete na doklady
- údaje o vystavených dokladoch a platbách
- bankové výpisy, ktoré služba prijala na párovanie platieb: pohyby na účte vrátane mena a čísla účtu protistrany a správy pre prijímateľa
Technické údaje
- IP adresa pri registrácii, pri zápise do waitlistu a pri použití API kľúča
- IP adresa a identifikácia prehliadača pri otvorení faktúry cez verejný odkaz
- prevádzkové záznamy (logy) potrebné na chod a zabezpečenie služby
Záznamy o prístupe účtovnej kancelárie
- ak využívate režim účtovnej kancelárie alebo ste kancelárii povolili prístup k dokladom: ktorá kancelária a ktorý jej používateľ kedy s vašimi dokladmi pracoval a akú akciu vykonal (prezretie, export, označenie ako zaúčtované)
- pri kancelárii aj vyhľadávanie firiem podľa IČO
- pri pozvánke do spolupráce aj overený prihlasovací e-mail používateľa kancelárie, ktorý pozvánku poslal; pozvaná firma ho vidí (bod 7)
- pri kancelárii aj záznam o tom, kedy a ako sme ju overili (napríklad cez aký kontakt a s kým sme hovorili)
Údaje z waitlistu
- e-mailová adresa a nepovinne meno alebo názov firmy
Údaje odberateľov, ktoré do služby vložíte
- identifikačné a fakturačné údaje odberateľa a jeho kontaktné údaje
4. Účel, právny základ a doba uchovávania
| Účel | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Poskytovanie služby a správa účtu | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) | počas trvania zmluvy a 12 mesiacov po jej ukončení |
| Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností | zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) | 10 rokov (zákon č. 431/2002 Z. z.) |
| Komunikácia so zákazníkom a podpora | plnenie zmluvy, prípadne oprávnený záujem (písm. b, f) | počas trvania zmluvy a 12 mesiacov po jej ukončení |
| Zabezpečenie služby, prevencia zneužitia, riešenie incidentov | oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) | 12 mesiacov od vzniku záznamu |
| Záznamy o prístupe účtovnej kancelárie k dokladom klienta — prehľad pre klienta, dôkaz pri spore, prevencia zneužitia | oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) | 24 mesiacov od vzniku záznamu |
| Pozvánky a overenie účtovnej kancelárie — pozvaná firma vidí, kto jej pozvánku poslal; ochrana pred tým, aby sa za kanceláriu vydával niekto iný | oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) | počas trvania zmluvy a 12 mesiacov po jej ukončení |
| Zlepšovanie služby a štatistiky návštevnosti | súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) | podľa nastavenia cookies, najviac 14 mesiacov |
| Waitlist — informovanie o spustení a uvítacia akcia | súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) | do spustenia služby a najviac 12 mesiacov po ňom, alebo do odvolania súhlasu — podľa toho, čo nastane skôr |
Náš oprávnený záujem spočíva v ochrane služby pred zneužitím a neoprávneným prístupom, v zabezpečení jej spoľahlivej prevádzky, v riešení technických incidentov a v prípadnom uplatnení alebo obhajobe právnych nárokov. Proti spracúvaniu na tomto základe môžete namietať podľa bodu 8.
Ak sa údaje spracúvajú na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
5. Odkiaľ údaje máme
Väčšinu údajov získavame priamo od vás. Údaje o odberateľoch nám poskytuje náš zákazník — ak ste odberateľ, ktorého faktúra bola vystavená cez Easy Faktúru, vaše údaje sme dostali od firmy, ktorá vám faktúru vystavila, a spracúvame ich na jej pokyn. So žiadosťou o výmaz alebo opravu sa preto obráťte v prvom rade na ňu; my jej pri jej vybavení poskytneme súčinnosť.
Údaje o firmách overujeme aj vo verejných registroch (Register právnických osôb, register platiteľov DPH). Účtovnú kanceláriu navyše overujeme podľa verejných zdrojov, napríklad telefonicky na čísle z jej webu.
6. Automatizované rozhodovanie
Nevykonávame automatizované rozhodovanie s právnym účinkom ani profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR.
7. Komu údaje sprístupňujeme
Údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné účely. Na prevádzku služby využívame týchto sprostredkovateľov:
| Poskytovateľ | Na čo | Kde sa údaje spracúvajú |
|---|---|---|
| Scaleway SAS | hosting, databáza, úložisko dokladov | Európska únia (Poľsko) |
| Scaleway SAS (Transactional Email) | odosielanie e-mailov | Európska únia |
| Cloudflare, Inc. | správa doménových záznamov | — |
| Google Ireland Ltd. | štatistiky návštevnosti webu (len so súhlasom) | EÚ a USA |
Ak využijete odosielanie faktúr cez sieť Peppol, doklad sa prenesie prostredníctvom nášho prístupového bodu príjemcovi, ktorého určíte.
Účtovná kancelária. Ak administrátor vašej firmy prijme v Easy Faktúre pozvánku účtovnej kancelárie, na váš pokyn tejto kancelárii sprístupníme vaše vystavené a prijaté faktúry, zálohové faktúry (proformy), z ktorých už vznikla faktúra, a bankové výpisy prijaté na párovanie platieb vrátane údajov o odberateľoch, dodávateľoch a protistranách platieb, ktoré obsahujú. Kancelária ich môže prezerať a exportovať do svojho účtovného programu a faktúry označovať ako zaúčtované; upravovať ani odosielať ich nemôže. Prístup môžete kedykoľvek ukončiť v časti Účtovníctvo a zanikne okamžite. Prehľad akcií kancelárie s vašimi dokladmi vidíte tamtiež. Ďalšie spracúvanie údajov kanceláriou upravuje vaša zmluva s ňou.
Pozvaná firma. Ak ako účtovná kancelária pošlete firme pozvánku do spolupráce, pozvaná firma pri nej uvidí názov a IČO vašej kancelárie a overený prihlasovací e-mail používateľa, ktorý pozvánku poslal. Túto adresu uvádzame v pozvánke v aplikácii aj v e-mailoch o spolupráci s vašou kanceláriou; podľa nej si pozvaná firma môže overiť, že pozvánka je naozaj od vás. Ak odpovie na e-mail s pozvánkou, odpoveď dostane táto adresa. Iné údaje o vašich používateľoch jej nesprístupňujeme — ani v prehľade akcií kancelárie nevidí, ktorý používateľ akciu vykonal.
Údaje sprístupňujeme aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis.
8. Prenos mimo Európskej únie
Prevádzku služby aj vaše doklady držíme v rámci Európskej únie.
Výnimkou sú štatistiky návštevnosti webu (Google Analytics), pri ktorých môže dôjsť k prenosu údajov do Spojených štátov. Prenos je krytý štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou a rámcom EU–U.S. Data Privacy Framework. Tieto štatistiky zbierame len s vaším súhlasom — bez neho sa nenačítajú vôbec.
9. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
- na prístup k osobným údajom
- na opravu nesprávnych údajov
- na vymazanie údajov (právo na zabudnutie)
- na obmedzenie spracúvania
- na prenosnosť údajov
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme
- kedykoľvek odvolať udelený súhlas
- podať sťažnosť dozornému orgánu
Žiadosť nám pošlite na info@easy-faktura.sk. Vybavíme ju najneskôr do jedného mesiaca; v odôvodnených prípadoch môžeme lehotu predĺžiť a budeme vás o tom informovať.
Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
10. Cookies
Naša webstránka používa cookies na:
- zabezpečenie správneho fungovania stránky
- zapamätanie vašich preferencií
- analýzu návštevnosti (Google Analytics) — len s vaším súhlasom udeleným v cookie lište
- prehranie videa z YouTube v niektorých článkoch — náhľad videa je uložený na našom serveri a prehrávač YouTube (Google, režim youtube-nocookie.com) sa načíta až po vašom kliknutí na prehranie; dovtedy sa YouTube žiadne údaje neposielajú
Bez udeleného súhlasu sa analytické skripty nenačítajú. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez odkaz „Cookie nastavenia" v pätičke stránky.
11. Zabezpečenie
Prenos údajov medzi vaším prehliadačom a službou je šifrovaný (TLS). Prístup k údajom majú len osoby, ktoré ho potrebujú na plnenie svojich úloh, a prístup do aplikácie je chránený dvojfaktorovým overením. Naši sprostredkovatelia sú viazaní zmluvou o spracúvaní osobných údajov.
12. Zmeny
Vyhradzujeme si právo tieto zásady zmeniť. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo oznámením v aplikácii. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.
Posledná aktualizácia: 10. októbra 2026